{"id":355,"date":"2026-09-18T08:57:02","date_gmt":"2026-09-18T07:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoprocrm.com\/curso-crm-imobiliario\/"},"modified":"2026-09-18T09:02:18","modified_gmt":"2026-09-18T08:02:18","slug":"curso-crm-imobiliario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/curso-crm-imobiliario\/","title":{"rendered":"Curso InmoProCRM: como usar o CRM imobili\u00e1rio passo a passo"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"ip-curso__intro\"><p>Este curso gratuito mostra, passo a passo e no CRM real, tudo o que uma imobili\u00e1ria pode fazer com o InmoProCRM. Cada v\u00eddeo dura entre um e cinco minutos e tem legendas, cap\u00edtulos e a transcri\u00e7\u00e3o completa logo abaixo, se preferir ler.<\/p><a class=\"ip-btn ip-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.inmoprocrm.com\/registro\">Experimente o InmoProCRM gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<ol class=\"ip-curso__index\"><li><a href=\"#tutorial-1\">Primeiros passos<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-2\">Contactos<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-3\">Im\u00f3veis<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-4\">Contratos e assinatura digital<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-5\">Tarefas, visitas e fichas de visita<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-6\">Funis de venda<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-7\">Propostas e opera\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-8\">WhatsApp<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-9\">Smart Inbox e qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-10\">Estat\u00edsticas<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-11\">Ag\u00eancia, escrit\u00f3rios e equipa<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-12\">Zonas, etiquetas e campos personalizados<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-13\">Importar a sua carteira<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-14\">Publicar nos portais<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-15\">O seu site e o plugin de WordPress<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-16\">E-mail, calend\u00e1rio e integra\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-17\">A aplica\u00e7\u00e3o no telem\u00f3vel<\/a><\/li><li><a href=\"#tutorial-18\">Ajuda, perfil e subscri\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ol>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-1\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/DbIRXvTc4Ic?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Primeiros passos no InmoProCRM, o CRM imobili\u00e1rio gr\u00e1tis | Tutorial 1\" aria-label=\"Reproduzir: Primeiros passos\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/DbIRXvTc4Ic\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Primeiros passos no InmoProCRM, o CRM imobili\u00e1rio gr\u00e1tis | Tutorial 1\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 1 de 18<\/span><h2>Primeiros passos<\/h2><p>Comece a usar o InmoProCRM, o CRM imobili\u00e1rio feito por imobili\u00e1rias. Neste primeiro v\u00eddeo percorre o painel e aprende a orientar-se no CRM em dois minutos.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>O que mostra o painel: tarefas, alertas e im\u00f3veis mais vend\u00e1veis<\/li><li>Usar a pesquisa global para encontrar contactos e im\u00f3veis<\/li><li>Perguntar ao assistente sobre os seus pr\u00f3prios dados<\/li><li>Onde mudar de escrit\u00f3rio e de idioma<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> O painel<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic&#038;t=44s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:44<\/time> Notifica\u00e7\u00f5es e im\u00f3veis mais vend\u00e1veis<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic&#038;t=64s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:04<\/time> Pesquisa global<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic&#038;t=75s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:15<\/time> O assistente<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic&#038;t=88s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:28<\/time> Escrit\u00f3rio, idioma e alertas<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Bem-vindo ao InmoPro CRM. Ao entrar, chega ao painel, um resumo do seu dia, o que tem de fazer, o que aconteceu e o que merece aten\u00e7\u00e3o. \u00c0 esquerda est\u00e1 o menu com todas as ferramentas, contactos, im\u00f3veis, tarefas, funis, propostas, opera\u00e7\u00f5es e estat\u00edsticas. As defini\u00e7\u00f5es est\u00e3o embaixo. As suas tarefas mostram o que est\u00e1 pendente, ordenado por prioridade. Com um clique, abre o calend\u00e1rio completo. Os alertas recentes assinalam o que importa, contactos acabados de atribuir, leads quentes ou im\u00f3veis que acabaram de ser publicados. Clique em Alertas para abrir o Centro de Notifica\u00e7\u00f5es, com todos os avisos num s\u00f3 s\u00edtio. Marque-os como lidos um a um ou todos de uma vez. Im\u00f3veis mais vend\u00e1veis mostram os im\u00f3veis com mais compradores interessados. O term\u00f3metro indica qu\u00e3o quente est\u00e1 cada um e pode ajust\u00e1-lo manualmente. Com a pesquisa global, encontre qualquer contacto ou im\u00f3vel em segundos, por nome, telefone, e-mail ou refer\u00eancia. O assistente responde a perguntas sobre os seus dados e sobre como usar o CRM. Por exemplo, quantos im\u00f3veis tenho dispon\u00edveis para venda? No canto inferior esquerdo, escolhe o escrit\u00f3rio onde trabalha e o idioma do CRM, espanhol, ingl\u00eas, franc\u00eas ou portugu\u00eas. Aqui tem tamb\u00e9m os seus pedidos, os seus alertas e o plano que tem contratado.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DbIRXvTc4Ic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-2\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/2OEflDVnJqQ?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Como gerir contactos e clientes num CRM imobili\u00e1rio | Tutorial 2\" aria-label=\"Reproduzir: Contactos\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/2OEflDVnJqQ\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Como gerir contactos e clientes num CRM imobili\u00e1rio | Tutorial 2\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 2 de 18<\/span><h2>Contactos<\/h2><p>Aprenda a gerir compradores, inquilinos e propriet\u00e1rios no InmoProCRM: desde criar um contacto at\u00e9 cruz\u00e1-lo automaticamente com a sua carteira de im\u00f3veis.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Filtrar e editar contactos em massa<\/li><li>Criar um contacto com qualifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/li><li>Guardar o que o cliente procura e desenhar as suas zonas no mapa<\/li><li>Ver im\u00f3veis compat\u00edveis, marcar ganho ou perdido e fundir duplicados<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Lista e filtros<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=35s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:35<\/time> Criar um contacto<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=85s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:25<\/time> A ficha do contacto<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=102s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:42<\/time> Interesses e zonas no mapa<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=139s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>2:19<\/time> Cruzamentos de im\u00f3veis<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=158s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>2:38<\/time> Conversa, documentos e propostas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ&#038;t=180s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>3:00<\/time> Ganho, perdido e fundir contactos<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Em contactos est\u00e3o todos os seus clientes, compradores, inquilinos, propriet\u00e1rios e parceiros. Para cada um v\u00ea o estado, a temperatura do lead e o respons\u00e1vel. Filtre por perfil, estado, tipo de opera\u00e7\u00e3o, respons\u00e1vel, fase do funil ou or\u00e7amento. E guarde a pesquisa se for voltar a usar. Selecione v\u00e1rios contactos para os editar em conjunto, por exemplo, para mudar o respons\u00e1vel ou o estado. Para adicionar um contacto, clique em Novo contacto. Introduza o nome, o apelido, o telefone e o e-mail. Com o n\u00famero de telefone, pode enviar-lhe mensagens por WhatsApp a partir do pr\u00f3prio CRM. Em classifica\u00e7\u00e3o, escolha o respons\u00e1vel, o funil e a respetiva fase e de onde veio o contacto, a origem do lead. Preencha os detalhes de que precisar, como o idioma preferido ou a categoria e os campos personalizados da sua ag\u00eancia. Clique em Guardar e Abrir ficha. O CRM pontua o lead automaticamente segundo o or\u00e7amento, a urg\u00eancia e o canal de origem, e avisa se \u00e9 um lead quente. Esta \u00e9 a ficha de um contacto. \u00c0 direita tem os dados, os campos personalizados e o respons\u00e1vel atribu\u00eddo, que pode mudar aqui mesmo. Para corrigir algo, clique em Editar. Abre-se o mesmo formul\u00e1rio da cria\u00e7\u00e3o do contacto, j\u00e1 preenchido. Os interesses guardam o que procura, opera\u00e7\u00e3o, tipo de im\u00f3vel, or\u00e7amento, quartos e caracter\u00edsticas. \u00c9 a base para o cruzar com os seus im\u00f3veis. Pode adicionar v\u00e1rias pesquisas diferentes. Com \u00abDefinir zonas de interesse\u00bb, desenha no mapa exatamente onde quer viver e o cruzamento s\u00f3 considera im\u00f3veis dentro dessas zonas. A atividade guarda todo o hist\u00f3rico, notas, chamadas, visitas e e-mails. Adicione uma nota ou crie uma tarefa para este contacto sem sair da ficha. O separador de cruzamentos mostra os im\u00f3veis da sua carteira que se ajustam ao que procura, ordenados por pontua\u00e7\u00e3o. Marque os que lhe agradam e descarte os restantes. Se o contacto for propriet\u00e1rio, em Im\u00f3veis v\u00ea os que lhe confiou para vender ou arrendar, e pode adicionar mais. Em conversa, envie e-mails ao cliente e toda a troca de mensagens fica guardada na ficha, incluindo as respostas. Em Documentos, guarda o cart\u00e3o de cidad\u00e3o, o contrato de media\u00e7\u00e3o ou qualquer ficheiro do cliente. E em Propostas, v\u00ea todas as que fez, com o valor e o estado. Quando o neg\u00f3cio terminar, marque o contacto como ganho ou perdido, com o motivo. Assim, as estat\u00edsticas sabem o que funciona. Se o mesmo cliente foi criado duas vezes, funda os dois contactos num s\u00f3. E se algu\u00e9m n\u00e3o deve ser contactado, adicione-o \u00e0 lista negra. Ao fundir, o contacto da esquerda \u00e9 o que se mant\u00e9m. Escolha que valor guardar de cada um e as notas, tarefas e documentos passam para a ficha resultante.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2OEflDVnJqQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-3\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/naq7AKQKst0?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Como angariar im\u00f3veis e escrever descri\u00e7\u00f5es com IA | Tutorial 3\" aria-label=\"Reproduzir: Im\u00f3veis\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/naq7AKQKst0\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Como angariar im\u00f3veis e escrever descri\u00e7\u00f5es com IA | Tutorial 3\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 3 de 18<\/span><h2>Im\u00f3veis<\/h2><p>Tudo sobre a gest\u00e3o da sua carteira no InmoProCRM: filtre os seus im\u00f3veis, crie um novo com descri\u00e7\u00e3o gerada por IA e use a ficha do im\u00f3vel para encontrar compradores e fechar a venda.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Filtrar a carteira e guardar pesquisas<\/li><li>Criar um im\u00f3vel com localiza\u00e7\u00e3o no mapa, fotos e descri\u00e7\u00e3o com IA<\/li><li>Encontrar compradores compat\u00edveis a partir da ficha do im\u00f3vel<\/li><li>Avalia\u00e7\u00e3o por compar\u00e1veis, simulador de cr\u00e9dito e dossier PDF para o cliente<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Lista e filtros<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=40s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:40<\/time> Notas, ordena\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es em massa<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=58s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:58<\/time> Criar um im\u00f3vel<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=123s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>2:03<\/time> Descri\u00e7\u00e3o com IA e fotos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=150s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>2:30<\/time> A ficha do im\u00f3vel<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=192s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>3:12<\/time> Compradores compat\u00edveis<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=206s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>3:26<\/time> Propostas, documentos e visitas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0&#038;t=239s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>3:59<\/time> Avalia\u00e7\u00e3o, cr\u00e9dito e relat\u00f3rio PDF<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Em Im\u00f3veis est\u00e1 toda a sua carteira. Cada cart\u00e3o resume o essencial, estado, refer\u00eancia, pre\u00e7o, \u00e1rea e morada. Os filtros encontram qualquer im\u00f3vel em segundos, por exemplo, apartamentos dispon\u00edveis para venda entre 400 e 800 mil euros. Se faz uma pesquisa com frequ\u00eancia, guarde-a com um nome e fica sempre a um clique. E se estiver a mostrar o ecr\u00e3 a um cliente, oculte as moradas com este bot\u00e3o. Tamb\u00e9m pode pesquisar nas notas internas, ordenar por pre\u00e7o ou data e escolher quantos im\u00f3veis mostrar por p\u00e1gina. Para altera\u00e7\u00f5es em massa, assinale v\u00e1rios im\u00f3veis, escolha a a\u00e7\u00e3o em massa e aplique-a a todos de uma vez. Vamos criar um novo im\u00f3vel com o bot\u00e3o Adicionar Im\u00f3vel. Comece pela morada. \u00c0 medida que escreve, o CRM procura no Google Maps e marca o im\u00f3vel no mapa. Depois escolha a zona, obrigat\u00f3ria para o publicar como dispon\u00edvel. Preencha as caracter\u00edsticas, refer\u00eancia, estado, pre\u00e7o, \u00e1rea, quartos e casas de banho. Se n\u00e3o quer mostrar o pre\u00e7o no seu site, assinale \u00abOcultar pre\u00e7o na web\u00bb. O pre\u00e7o de cruzamento \u00e9 o que o CRM usa para encontrar compradores compat\u00edveis, mesmo que o pre\u00e7o anunciado seja outro. Adicione etiquetas como terra\u00e7a ou piscina e as liga\u00e7\u00f5es para o v\u00eddeo ou a visita virtual, se tiver. Os dados privados s\u00e3o o que o cliente nunca v\u00ea, quem angariou o im\u00f3vel, a comiss\u00e3o, o tipo de contrato e as datas da media\u00e7\u00e3o. \u00c9 tamb\u00e9m aqui que associa o propriet\u00e1rio. D\u00ea-lhe um t\u00edtulo e, se tiver pouco tempo, clique em Gerar com IA. O CRM escreve a descri\u00e7\u00e3o a partir das caracter\u00edsticas e depois \u00e9 s\u00f3 afin\u00e1-la. Carregue as fotografias arrastando-as ou com o bot\u00e3o. A primeira fica como capa. Escolha em que portais o publicar e clique em Criar Im\u00f3vel. J\u00e1 est\u00e1 na sua carteira e passa diretamente para a respetiva ficha. Esta \u00e9 a ficha de um im\u00f3vel. Em cima est\u00e3o as a\u00e7\u00f5es principais, partilhar, editar, duplicar ou adicionar uma tarefa. A barra de estado mostra em que ponto est\u00e1, Prospe\u00e7\u00e3o, Dispon\u00edvel, Reservado ou Vendido. Muda-se com um clique. Tem tudo num s\u00f3 ecr\u00e3. A galeria, quem angariou o im\u00f3vel, os propriet\u00e1rios, as caracter\u00edsticas, os dados privados e a localiza\u00e7\u00e3o no mapa. O separador de atividade guarda o hist\u00f3rico do im\u00f3vel. Escreva uma nota para a equipa, clique em Guardar e use o filtro para ver s\u00f3 o que precisa. No separador de cruzamento, o CRM compara o im\u00f3vel com o que os seus contactos procuram e sugere os que encaixam, ordenados por pontua\u00e7\u00e3o. Marque-os como interessados ou descarte-os e o CRM lembra-se da sua decis\u00e3o. Para registar uma proposta, clique em Nova proposta, procure o cliente, indique o valor e as condi\u00e7\u00f5es e guarde. Nenhuma proposta se perde. Em Documentos, guarde a certid\u00e3o do registo predial, o certificado energ\u00e9tico ou qualquer ficheiro do im\u00f3vel. Basta arrast\u00e1-lo para aqui. As visitas agendadas aparecem na atividade com o bot\u00e3o de assinar. Ver\u00e1 passo a passo como se assina a ficha de visita no v\u00eddeo das tarefas. O hist\u00f3rico de pre\u00e7os mostra como o pre\u00e7o evoluiu e todas as altera\u00e7\u00f5es que teve. A avalia\u00e7\u00e3o estima o pre\u00e7o do im\u00f3vel a partir de compar\u00e1veis da sua pr\u00f3pria carteira. O simulador de cr\u00e9dito \u00e0 habita\u00e7\u00e3o mostra ao comprador a presta\u00e7\u00e3o mensal e os custos reais da compra. Gerar relat\u00f3rio PDF cria uma brochura para o cliente. Escolhe quantas fotografias incluir, se mostra a morada completa e at\u00e9 o idioma do relat\u00f3rio. E Descarregar fotografias obt\u00e9m todas as imagens do im\u00f3vel de uma s\u00f3 vez.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=naq7AKQKst0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-4\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/iCxqn_nPPF4?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Contratos imobili\u00e1rios com assinatura digital a partir do CRM | Tutorial 4\" aria-label=\"Reproduzir: Contratos e assinatura digital\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/iCxqn_nPPF4\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Contratos imobili\u00e1rios com assinatura digital a partir do CRM | Tutorial 4\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 4 de 18<\/span><h2>Contratos e assinatura digital<\/h2><p>Gere contratos de promessa, reservas e contratos de media\u00e7\u00e3o com os dados preenchidos automaticamente, e pe\u00e7a ao cliente que assine presencialmente ou \u00e0 dist\u00e2ncia no telem\u00f3vel.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Criar modelos de contrato com campos autom\u00e1ticos<\/li><li>Gerar um contrato a partir do im\u00f3vel<\/li><li>Assinar presencialmente com o dedo ou enviar para assinatura por e-mail<\/li><li>O que v\u00ea o cliente e como descarregar o PDF assinado<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Contratos e modelos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=27s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:27<\/time> Criar um modelo com campos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=53s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:53<\/time> Gerar o contrato<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=74s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:14<\/time> Assinatura presencial<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=86s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:26<\/time> Enviar para assinatura \u00e0 dist\u00e2ncia<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4&#038;t=109s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:49<\/time> O que v\u00ea o cliente e o PDF assinado<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Os contratos geram-se diretamente no CRM, contratos promessa com sinal, reservas, contratos de media\u00e7\u00e3o ou os seus pr\u00f3prios. E os clientes podem assin\u00e1-los presencialmente ou \u00e0 dist\u00e2ncia. Tudo come\u00e7a em Defini\u00e7\u00f5es, em Modelos de contrato. Tem prontos a usar o contrato de sinal, o documento de reserva e o contrato de media\u00e7\u00e3o para venda. Para criar o seu, clique em Novo modelo, d\u00ea-lhe um nome e um tipo e cole o texto do seu contrato. Onde deve entrar um dado, clique no respetivo marcador, o nome do cliente, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, a morada do im\u00f3vel ou o pre\u00e7o. Ao gerar o contrato, o CRM preenche-os. Quando chegarem a acordo, clique em Contrato, escolha o modelo e o cliente, e o CRM preenche por si os dados do im\u00f3vel, do propriet\u00e1rio e do cliente. O contrato abre j\u00e1 preenchido. Pode ajustar qualquer cl\u00e1usula antes de assinar e guardar as altera\u00e7\u00f5es. Se o cliente estiver consigo, clique em Assinar. Assina com o dedo ou com o rato e o CRM gera o PDF final com a assinatura. Se estiver longe, clique em Enviar para assinatura. Escolha o e-mail ou escreva-o e o CRM envia-lhe uma liga\u00e7\u00e3o pessoal para assinar no telem\u00f3vel. At\u00e9 o cliente assinar, o contrato fica pendente. Pode copiar a liga\u00e7\u00e3o para enviar por WhatsApp ou cancelar o pedido. \u00c9 isto que o cliente v\u00ea, o contrato completo e, no fim, o nome, a caixa de consentimento e o espa\u00e7o para a assinatura. Nada para descarregar, nenhuma conta para criar. Assim que assina, o contrato aparece como assinado. Descarrega o PDF no pr\u00f3prio contrato, com o certificado de assinatura, e ambos o recebem por e-mail.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iCxqn_nPPF4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-5\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/RajnOTwjbrI?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Agenda, visitas e fichas de visita assinadas no seu CRM | Tutorial 5\" aria-label=\"Reproduzir: Tarefas, visitas e fichas de visita\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/RajnOTwjbrI\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Agenda, visitas e fichas de visita assinadas no seu CRM | Tutorial 5\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 5 de 18<\/span><h2>Tarefas, visitas e fichas de visita<\/h2><p>Organize a agenda da sua imobili\u00e1ria, marque visitas com lembretes autom\u00e1ticos e pe\u00e7a ao cliente que assine a ficha de visita no telem\u00f3vel ou tablet.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Filtrar a agenda e sincroniz\u00e1-la com o Google Calendar ou o Outlook<\/li><li>Criar uma visita ligada ao contacto e ao im\u00f3vel<\/li><li>Assinar a ficha de visita no telem\u00f3vel e gerar o PDF<\/li><li>Enviar o relat\u00f3rio de visita ao propriet\u00e1rio<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> A agenda<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI&#038;t=48s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:48<\/time> Criar uma visita<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI&#038;t=108s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:48<\/time> Assinar a ficha de visita<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI&#038;t=153s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>2:33<\/time> Relat\u00f3rio ao propriet\u00e1rio<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI&#038;t=183s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>3:03<\/time> Concluir tarefas<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Tarefas \u00e9 o calend\u00e1rio de toda a sua equipa, chamadas, visitas, e-mails, apresenta\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis, media\u00e7\u00f5es e assinaturas. Cada tarefa est\u00e1 ligada ao contacto e ao im\u00f3vel. Em cima, filtre por estado: pendentes, atrasadas, conclu\u00eddas ou todas. As atrasadas s\u00e3o as que j\u00e1 passaram da data, para que nada escape. Tamb\u00e9m pode pesquisar por texto, mostrar s\u00f3 as tarefas de uma pessoa ou filtrar por tipo de tarefa ou datas. E se usa o Google Calendar ou o Outlook, sincronize o calend\u00e1rio com estes bot\u00f5es para ver as tarefas tamb\u00e9m no telem\u00f3vel. Vamos criar uma tarefa. Clique em Nova Tarefa. Escreva um t\u00edtulo que se perceba \u00e0 primeira vista e escolha o tipo. Aqui vamos agendar uma visita. Defina a data e a hora e quem fica respons\u00e1vel. Pode atribu\u00ed-la a qualquer pessoa do seu escrit\u00f3rio. Associe-a ao contacto e ao im\u00f3vel para que a tarefa apare\u00e7a tamb\u00e9m nas respetivas fichas. Nas visitas, o CRM envia ao cliente um lembrete por e-mail e WhatsApp na v\u00e9spera. V\u00eam assinalados por defeito, desmarque-os se n\u00e3o quiser enviar e junte a morada do im\u00f3vel se quiser. Adicione os detalhes de que precisar e guarde. A tarefa j\u00e1 est\u00e1 no calend\u00e1rio. Agora, o mais importante de uma visita, a ficha de visita assinada. Procure a visita no calend\u00e1rio e clique no bot\u00e3o de Assinar. Abre-se a folha de assinatura. Passe o telem\u00f3vel ou o tablet ao cliente para que assine com o dedo aqui mesmo. Se se enganar, clique em Limpar Assinatura e comece de novo. Clique em Guardar e pronto. O CRM gera a ficha de visita em PDF com o im\u00f3vel, o cliente e a assinatura, marca a visita como conclu\u00edda e envia uma c\u00f3pia ao cliente por e-mail. A visita j\u00e1 est\u00e1 conclu\u00edda e pode abrir a ficha assinada a partir daqui sempre que precisar. Depois da visita, informe o propriet\u00e1rio de como correu. Clique em Enviar relat\u00f3rio. Descreva a visita, anote os pontos positivos e negativos que o cliente viu e a opini\u00e3o final. Escolha a que propriet\u00e1rios o enviar e clique em Enviar relat\u00f3rio. Se n\u00e3o for preciso, clique em N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio e a visita fica fechada na mesma. Marque as restantes tarefas como conclu\u00eddas assim que as fizer, uma a uma, ou v\u00e1rias de uma vez com \u00abMarcar como conclu\u00eddas\u00bb.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RajnOTwjbrI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-6\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/ZULkuTypJA0?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Funis de venda para imobili\u00e1rias: como us\u00e1-los | Tutorial 6\" aria-label=\"Reproduzir: Funis de venda\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/ZULkuTypJA0\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Funis de venda para imobili\u00e1rias: como us\u00e1-los | Tutorial 6\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 6 de 18<\/span><h2>Funis de venda<\/h2><p>Veja em que ponto est\u00e1 cada cliente, desde o primeiro contacto at\u00e9 ao sinal, e detete os que est\u00e3o parados h\u00e1 demasiado tempo.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>O que \u00e9 um funil de vendas imobili\u00e1rio<\/li><li>Mover clientes entre fases arrastando o cart\u00e3o<\/li><li>Filtrar contactos parados<\/li><li>Criar e editar os seus pr\u00f3prios funis<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZULkuTypJA0&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Os seus funis<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZULkuTypJA0&#038;t=15s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:15<\/time> O quadro por fases<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZULkuTypJA0&#038;t=36s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:36<\/time> Mover clientes e contactos parados<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZULkuTypJA0&#038;t=53s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:53<\/time> Criar e editar funis<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Um funil \u00e9 o caminho que um cliente percorre, da primeira mensagem at\u00e9 \u00e0 assinatura. Em Funis, v\u00ea os que a sua ag\u00eancia tem e quantos contactos h\u00e1 em cada um. Abra um e ver\u00e1 o quadro por fases. Lead, contacto, apresenta\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis, primeira visita, segunda visita, proposta, sinal e fecho. Cada cart\u00e3o \u00e9 um contacto. Cada cart\u00e3o mostra o nome, o respons\u00e1vel e h\u00e1 quanto tempo est\u00e1 parado nessa fase. Com um clique, abre a ficha. Para fazer avan\u00e7ar um cliente, arraste o cart\u00e3o para a fase seguinte. O CRM guarda a altera\u00e7\u00e3o no momento e regista-a no hist\u00f3rico. Filtre o quadro por respons\u00e1vel ou mostre s\u00f3 os contactos parados, os que n\u00e3o avan\u00e7am h\u00e1 demasiado tempo. Pode criar os seus pr\u00f3prios funis com as fases que usa de verdade, por exemplo, um funil de angaria\u00e7\u00e3o de propriet\u00e1rios, separado do de vendas. E qualquer funil pode ser editado. Mude o nome das fases ou adicione novas quando a sua forma de trabalhar mudar.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZULkuTypJA0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-7\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/0L5eTrx2m9E?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Propostas, opera\u00e7\u00f5es e comiss\u00f5es da sua imobili\u00e1ria | Tutorial 7\" aria-label=\"Reproduzir: Propostas e opera\u00e7\u00f5es\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/0L5eTrx2m9E\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Propostas, opera\u00e7\u00f5es e comiss\u00f5es da sua imobili\u00e1ria | Tutorial 7\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 7 de 18<\/span><h2>Propostas e opera\u00e7\u00f5es<\/h2><p>Registe cada proposta que recebe, aceite-a ou recuse-a, e transforme a venda fechada numa opera\u00e7\u00e3o com as comiss\u00f5es repartidas entre o angariador e o comercial.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Registar e filtrar propostas<\/li><li>Aceitar uma proposta e criar a opera\u00e7\u00e3o<\/li><li>Acompanhar o hist\u00f3rico da negocia\u00e7\u00e3o<\/li><li>Repartir honor\u00e1rios entre angariador e comercial<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0L5eTrx2m9E&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Propostas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0L5eTrx2m9E&#038;t=23s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:23<\/time> Registar uma proposta<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0L5eTrx2m9E&#038;t=44s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:44<\/time> Aceitar e a p\u00e1gina da proposta<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0L5eTrx2m9E&#038;t=63s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:03<\/time> Opera\u00e7\u00f5es e comiss\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Em propostas, v\u00ea todas as que recebeu em todos os seus im\u00f3veis com valor e o estado, pendente, aceite ou recusada. Filtre por refer\u00eancia, respons\u00e1vel, tipo, estado, intervalo de pre\u00e7o ou m\u00eas para ver, por exemplo, todas as propostas pendentes deste m\u00eas. Para registar uma proposta, escolha o im\u00f3vel e o cliente que a faz. Indique se \u00e9 para comprar ou arrendar, o valor oferecido, as datas e as condi\u00e7\u00f5es. Guarde e a proposta aparece no im\u00f3vel e na ficha do cliente. Na lista, aceita ou recusa cada proposta. Quando aceita uma, o CRM sugere criar a opera\u00e7\u00e3o. Cada proposta tem a sua pr\u00f3pria p\u00e1gina, com o im\u00f3vel, o cliente, as condi\u00e7\u00f5es e o hist\u00f3rico da negocia\u00e7\u00e3o. Cada contraproposta e cada mudan\u00e7a de estado. Uma opera\u00e7\u00e3o \u00e9 uma venda ou um arrendamento realmente fechado, o dinheiro a s\u00e9rio. Aqui v\u00ea as que est\u00e1 a gerir, com o valor e os honor\u00e1rios. Ao criar uma, escolha o im\u00f3vel e o cliente, o tipo e o estado, o pre\u00e7o de fecho e os honor\u00e1rios da ag\u00eancia. Indique quem angariou o im\u00f3vel e quem fechou a venda. O CRM reparte as comiss\u00f5es e soma-as \u00e0s estat\u00edsticas de cada agente.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0L5eTrx2m9E\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-8\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/_i1LJLRVwT4?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"WhatsApp no seu CRM imobili\u00e1rio: envie mensagens e im\u00f3veis | Tutorial 8\" aria-label=\"Reproduzir: WhatsApp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/_i1LJLRVwT4\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"WhatsApp no seu CRM imobili\u00e1rio: envie mensagens e im\u00f3veis | Tutorial 8\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 8 de 18<\/span><h2>WhatsApp<\/h2><p>Ligue o seu pr\u00f3prio n\u00famero de WhatsApp ao CRM e escreva aos clientes ou envie-lhes im\u00f3veis com um clique, com tudo registado na ficha.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Associar o WhatsApp lendo o c\u00f3digo QR<\/li><li>Enviar uma mensagem a partir da ficha do contacto<\/li><li>Enviar um im\u00f3vel ou um cruzamento por WhatsApp<\/li><li>Escrever ao propriet\u00e1rio a partir da ficha do im\u00f3vel<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_i1LJLRVwT4&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Associar o WhatsApp<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_i1LJLRVwT4&#038;t=47s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:47<\/time> Enviar uma mensagem<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_i1LJLRVwT4&#038;t=68s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:08<\/time> Enviar im\u00f3veis e cruzamentos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_i1LJLRVwT4&#038;t=90s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:30<\/time> Escrever ao propriet\u00e1rio<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Com o WhatsApp ligado, envia mensagens e im\u00f3veis aos seus clientes sem sair do CRM, a partir do seu pr\u00f3prio n\u00famero. No menu, abra o WhatsApp. Da primeira vez aparece como desligado, com o bot\u00e3o para ligar o WhatsApp. Ao clicar, aparece um c\u00f3digo QR. No telem\u00f3vel, abra WhatsApp, v\u00e1 a Defini\u00e7\u00f5es, depois a Dispositivos ligados e toque em Ligar um dispositivo. Aponte a c\u00e2mara para o c\u00f3digo e, em segundos, o CRM deteta a liga\u00e7\u00e3o. S\u00f3 tem de o fazer uma vez. Pronto, o WhatsApp aparece como ligado. Se um dia o quiser desligar, \u00e9 aqui que o faz. Agora v\u00e1 \u00e0 ficha de um contacto. Em cima h\u00e1 dois bot\u00f5es novos, Enviar mensagem e Enviar im\u00f3vel. Clique em Enviar mensagem, escreva o texto e envie. A mensagem sai do seu WhatsApp e chega ao cliente de imediato. Com Enviar Im\u00f3vel, pesquise por refer\u00eancia ou rua, escolha o im\u00f3vel e confirme. O cliente recebe a liga\u00e7\u00e3o para o an\u00fancio no seu site e o envio fica registado na atividade. No separador de cruzamentos, tamb\u00e9m pode enviar por WhatsApp qualquer im\u00f3vel que se ajuste com um clique e uma confirma\u00e7\u00e3o. E na ficha de um im\u00f3vel, envie mensagens ao propriet\u00e1rio para o manter a par. Um conselho, o CRM espera alguns segundos entre mensagens para que o WhatsApp n\u00e3o as confunda com spam.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_i1LJLRVwT4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-9\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/r6pRRkQreJc?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Smart Inbox: captar e qualificar leads dos portais imobili\u00e1rios | Tutorial 9\" aria-label=\"Reproduzir: Smart Inbox e qualifica\u00e7\u00e3o de leads\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/r6pRRkQreJc\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Smart Inbox: captar e qualificar leads dos portais imobili\u00e1rios | Tutorial 9\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 9 de 18<\/span><h2>Smart Inbox e qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h2><p>Os leads que chegam por e-mail do Idealista, Fotocasa e outros portais passam automaticamente a contactos atribu\u00eddos e pontuados, com resposta autom\u00e1tica fora do seu hor\u00e1rio.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Configurar o seu endere\u00e7o de rece\u00e7\u00e3o de leads<\/li><li>Ver a que cliente e im\u00f3vel se refere cada e-mail<\/li><li>Pontuar leads e detetar urg\u00eancia com IA<\/li><li>Configurar a resposta autom\u00e1tica por e-mail e WhatsApp<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6pRRkQreJc&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Smart Inbox e leads recebidos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6pRRkQreJc&#038;t=44s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:44<\/time> Qualifica\u00e7\u00e3o de leads com IA<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6pRRkQreJc&#038;t=67s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:07<\/time> Resposta autom\u00e1tica<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Os portais imobili\u00e1rios enviam-lhe leads por e-mail. O Smart Inbox l\u00ea-os, identifica o im\u00f3vel em causa e cria o contacto no CRM, j\u00e1 atribu\u00eddo e pontuado. Sem copiar e colar. Para funcionar, recebe um endere\u00e7o de entrada pr\u00f3prio. Use-o como e-mail de contacto nos portais ou reencaminhe para ele as notifica\u00e7\u00f5es que j\u00e1 recebe. Se tem v\u00e1rios escrit\u00f3rios, cada um pode ter o seu endere\u00e7o, para que cada lead chegue ao escrit\u00f3rio certo. Aqui v\u00ea tudo o que entrou, com o cliente e o im\u00f3vel detetados. Pode pesquisar por data, refer\u00eancia ou nome do cliente. A qualifica\u00e7\u00e3o de leads pontua cada novo cliente e pode responder automaticamente fora do hor\u00e1rio de expediente, com a mensagem que escrever. Aqui decide quando um lead \u00e9 quente e quando ser avisado. Se ativar a IA, ela l\u00ea a mensagem do cliente e deteta urg\u00eancias que nenhuma regra apanharia como um comprador que precisa de mudar de casa este m\u00eas. A resposta autom\u00e1tica responde ao lead assim que chega, sempre, s\u00f3 fora do hor\u00e1rio de expediente, ou nunca. Defina os dias e as horas. Escreva o assunto e a mensagem do e-mail, e a mensagem de WhatsApp. Embaixo, a previsualiza\u00e7\u00e3o mostra exatamente o que o cliente vai receber.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6pRRkQreJc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-10\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/ZOGLy34HEFA?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Estat\u00edsticas para imobili\u00e1rias: angaria\u00e7\u00f5es, vendas e leads | Tutorial 10\" aria-label=\"Reproduzir: Estat\u00edsticas\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/ZOGLy34HEFA\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Estat\u00edsticas para imobili\u00e1rias: angaria\u00e7\u00f5es, vendas e leads | Tutorial 10\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 10 de 18<\/span><h2>Estat\u00edsticas<\/h2><p>Saiba se a sua imobili\u00e1ria vai bem com os dados que j\u00e1 tem no CRM: angaria\u00e7\u00f5es face a vendas, funil de convers\u00e3o, origem dos leads e produtividade de cada consultor.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Comparar angaria\u00e7\u00f5es e vendas m\u00eas a m\u00eas<\/li><li>Ver onde os clientes saem do funil<\/li><li>Saber que portais trazem clientes reais<\/li><li>Medir a produtividade de cada consultor e escrit\u00f3rio<\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>As estat\u00edsticas dizem se o neg\u00f3cio vai bem com os dados que j\u00e1 est\u00e3o no CRM. Nada para preencher. O primeiro gr\u00e1fico compara angaria\u00e7\u00f5es e vendas m\u00eas a m\u00eas no \u00faltimo ano. Se angaria muito e vende pouco, v\u00ea-o logo. O funil de convers\u00e3o mostra quantas pessoas passam de contacto \u00e0 visita, de visita \u00e0 proposta e de proposta \u00e0 venda. \u00c9 a\u00ed que v\u00ea que clientes est\u00e1 a perder. As origens dos leads dizem que portais e canais trazem clientes reais para saber onde vale a pena investir. E, por fim, a produtividade de cada agente e o desempenho de cada escrit\u00f3rio. Visitas, propostas e vendas de cada um.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZOGLy34HEFA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-11\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/vtAVZ6Pph-U?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Configure a sua imobili\u00e1ria: escrit\u00f3rios, utilizadores, fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es | Tutorial 11\" aria-label=\"Reproduzir: Ag\u00eancia, escrit\u00f3rios e equipa\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/vtAVZ6Pph-U\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Configure a sua imobili\u00e1ria: escrit\u00f3rios, utilizadores, fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es | Tutorial 11\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 11 de 18<\/span><h2>Ag\u00eancia, escrit\u00f3rios e equipa<\/h2><p>Configure o InmoProCRM para funcionar como a sua imobili\u00e1ria: dados da empresa, escrit\u00f3rios, utilizadores, fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es personalizadas e o registo de atividade.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Adicionar o log\u00f3tipo, a moeda e as condi\u00e7\u00f5es da ficha de visita<\/li><li>Criar escrit\u00f3rios e convidar a equipa<\/li><li>Definir fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es personalizadas<\/li><li>Entrar como um colega e rever o registo de atividade<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Dados da ag\u00eancia<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U&#038;t=32s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:32<\/time> Escrit\u00f3rios<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U&#038;t=53s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:53<\/time> Utilizadores<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U&#038;t=76s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:16<\/time> Fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U&#038;t=103s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:43<\/time> Entrar como utilizador e registo de atividade<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Nas defini\u00e7\u00f5es est\u00e1 tudo o que faz o CRM funcionar \u00e0 medida da sua ag\u00eancia, os dados da empresa, a sua equipa e as ferramentas que usa todos os dias. Comece pelos dados da ag\u00eancia, o log\u00f3tipo, que aparece nos relat\u00f3rios e contratos, a sua assinatura, o pa\u00eds, o fuso hor\u00e1rio e a moeda com que trabalha. Aqui embaixo define as condi\u00e7\u00f5es que aparecem na ficha de visita que os clientes assinam, os seus honor\u00e1rios e as suas condi\u00e7\u00f5es. Mais abaixo est\u00e3o os seus escrit\u00f3rios. Cada im\u00f3vel e cada contacto pertence a um para que cada equipa veja o seu trabalho sem interferir com as outras. Para abrir um novo escrit\u00f3rio, d\u00ea-lhe um nome, uma morada e um telefone. Depois atribua cada utilizador ao seu. Em Utilizadores, adicione a equipa com a fun\u00e7\u00e3o e o escrit\u00f3rio e v\u00ea quando cada um entrou pela \u00faltima vez. Para juntar algu\u00e9m \u00e0 equipa, clique em Novo Utilizador, introduza o nome e o e-mail e escolha a fun\u00e7\u00e3o e o escrit\u00f3rio. Receber\u00e1 um convite para definir a palavra-passe. As fun\u00e7\u00f5es decidem o que cada pessoa pode ver e fazer. Use as predefinidas: administrador, gestor, agente e assistente, ou crie as suas e ajuste permiss\u00e3o a permiss\u00e3o. Dentro de cada fun\u00e7\u00e3o, \u00abConfigurar permiss\u00f5es\u00bb permite decidir, para im\u00f3veis, contactos, tarefas e propostas, o que pode ver, criar, editar ou eliminar, s\u00f3 o seu ou tudo. Entrar como utilizador permite ver o CRM exatamente como um colega o v\u00ea, para o ajudar ou verificar as permiss\u00f5es. Quando terminar, clique em Voltar \u00e0 Minha Conta. E o registo de atividade diz-lhe quem fez o qu\u00ea e quando, com filtros por utilizador, tipo de dados, a\u00e7\u00e3o ou datas.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vtAVZ6Pph-U\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-12\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/31LCBUhGhyI?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Zonas, etiquetas e campos personalizados no seu CRM imobili\u00e1rio | Tutorial 12\" aria-label=\"Reproduzir: Zonas, etiquetas e campos personalizados\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/31LCBUhGhyI\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Zonas, etiquetas e campos personalizados no seu CRM imobili\u00e1rio | Tutorial 12\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 12 de 18<\/span><h2>Zonas, etiquetas e campos personalizados<\/h2><p>Adapte o CRM \u00e0 sua forma de trabalhar: desenhe as suas zonas no mapa, crie etiquetas e origens de leads, acrescente campos personalizados e coloque a sua marca de \u00e1gua nas fotos.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Criar zonas e desenhar o bairro no mapa<\/li><li>Criar etiquetas e origens de leads<\/li><li>Acrescentar campos personalizados a contactos e im\u00f3veis<\/li><li>Configurar a marca de \u00e1gua das fotos<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=31LCBUhGhyI&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Zonas no mapa<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=31LCBUhGhyI&#038;t=44s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:44<\/time> Etiquetas e origens<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=31LCBUhGhyI&#038;t=71s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:11<\/time> Campos personalizados<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=31LCBUhGhyI&#038;t=117s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:57<\/time> Marca de \u00e1gua<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>O CRM adapta-se \u00e0 sua ag\u00eancia. Neste v\u00eddeo, criamos zonas, etiquetas, origens de leads e campos personalizados. Em Zonas, clique em Adicionar Zona e escreva o nome do bairro. As zonas organizam a sua carteira e s\u00e3o obrigat\u00f3rias para marcar um im\u00f3vel como dispon\u00edvel. Depois desenhe o bairro no mapa marcando os v\u00e9rtices. Mais tarde pode juntar esse pol\u00edgono \u00e0 pesquisa de cada cliente, e o cruzamento saber\u00e1 que im\u00f3veis ficam l\u00e1 dentro. Em etiquetas, crie as caracter\u00edsticas que usa para descrever os im\u00f3veis e o que os clientes procuram. penthouse, remodelado, vista de mar. Escreva o nome e guarde. Em origens de leads, adicione todos os canais por onde os clientes chegam, como um portal, um cartaz ou uma recomenda\u00e7\u00e3o. As estat\u00edsticas dir\u00e3o qual funciona. Os campos personalizados acrescentam aos contactos e im\u00f3veis os dados de que a sua ag\u00eancia precisa, al\u00e9m do que o CRM traz de origem. Vamos criar um campo personalizado. Escolha se \u00e9 para contactos ou im\u00f3veis e d\u00ea-lhe um nome, por exemplo, forma de pagamento. Escolha o tipo: texto curto, texto longo, lista pendente, escolha \u00fanica ou sim e n\u00e3o. Numa lista pendente, escreva uma op\u00e7\u00e3o por linha. Indique se \u00e9 obrigat\u00f3rio e clique em Criar Campo Personalizado. J\u00e1 aparece na lista de campos de contacto. A partir de agora, aparece no formul\u00e1rio de cada contacto, numa sec\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria e na respetiva ficha. Tamb\u00e9m est\u00e1 inclu\u00eddo na API. Em marcas de \u00e1gua, carregue o seu log\u00f3tipo e escolha o tamanho, a posi\u00e7\u00e3o e a transpar\u00eancia, para que seja aplicado \u00e0s fotografias dos im\u00f3veis. Escolha a posi\u00e7\u00e3o e confira a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o. Depois de guardada, \u00e9 aplicada a todas as novas fotografias que carregar.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=31LCBUhGhyI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-13\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/pdCqSFkRTRo?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Importar im\u00f3veis e contactos a partir de Excel ou CSV | Tutorial 13\" aria-label=\"Reproduzir: Importar a sua carteira\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/pdCqSFkRTRo\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Importar im\u00f3veis e contactos a partir de Excel ou CSV | Tutorial 13\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 13 de 18<\/span><h2>Importar a sua carteira<\/h2><p>Traga a sua carteira para o InmoProCRM a partir de um Excel, de um CSV ou de outro CRM sem escrever nada: o importador associa as colunas e assinala as linhas com erros.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Escolher o que importar: im\u00f3veis, contactos, propostas ou tarefas<\/li><li>Carregar o seu ficheiro Excel ou CSV<\/li><li>Associar as colunas<\/li><li>Rever o resultado da importa\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>O centro de importa\u00e7\u00e3o traz a sua carteira a partir de um ficheiro Excel, de um CSV ou de outro CRM, para que n\u00e3o tenha de escrever nada. Abra Importar, v\u00e1 a Importa\u00e7\u00e3o em massa e escolha o que vai importar: im\u00f3veis, contactos, propostas ou tarefas. Arraste o seu ficheiro CSV ou Excel. N\u00e3o importa como se chamam as colunas, fazemos a correspond\u00eancia no passo seguinte. O CRM associa as colunas que reconhece, como refer\u00eancia, quartos ou telefone. Confirme cada uma e, nas que n\u00e3o encaixem, escolha manualmente o campo certo. Clique em Iniciar Importa\u00e7\u00e3o. V\u00ea o progresso linha a linha e, se alguma linha tiver erros, qual \u00e9 para poder corrigir. E j\u00e1 est\u00e1! Os im\u00f3veis importados aparecem na sua carteira, prontos para cruzar e publicar.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pdCqSFkRTRo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-14\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/_9nR-FFEzTQ?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Publicar im\u00f3veis no Idealista e noutros portais a partir do CRM | Tutorial 14\" aria-label=\"Reproduzir: Publicar nos portais\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/_9nR-FFEzTQ\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Publicar im\u00f3veis no Idealista e noutros portais a partir do CRM | Tutorial 14\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 14 de 18<\/span><h2>Publicar nos portais<\/h2><p>Publique a sua carteira no Idealista, Fotocasa, thinkSPAIN, Kyero e outros portais imobili\u00e1rios a partir do InmoProCRM, e decida em cada im\u00f3vel onde aparece.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Ativar os feeds dos portais que subscreve<\/li><li>Ligar o Idealista com o seu c\u00f3digo de cliente<\/li><li>Enviar o endere\u00e7o do feed ao Kyero e a outros portais<\/li><li>Escolher em que portais se publica cada im\u00f3vel<\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>As liga\u00e7\u00f5es a portais publicam os seus im\u00f3veis nos portais. Idealista, Fotocasa, thinkSPAIN, Kyero e muitos outros. Ative os que tem subscritos e o CRM trata do resto. O Idealista funciona com o seu c\u00f3digo de cliente. Cole-o, ligue e o CRM prepara o feed que o Idealista vai ler. Aqui v\u00ea tamb\u00e9m o que precisa antes de come\u00e7ar a publicar. Outros portais, como o Kyero ou o Facilitea, leem a sua carteira a partir de um endere\u00e7o de feed. Copie-o e envie-o ao portal. E, em cada im\u00f3vel, escolhe em que portais aparece. Assim decide o que publica e onde.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_9nR-FFEzTQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-15\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/n8n_u5kyAQk?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Site imobili\u00e1rio com WordPress: o plugin InmoPro Sync | Tutorial 15\" aria-label=\"Reproduzir: O seu site e o plugin de WordPress\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/n8n_u5kyAQk\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Site imobili\u00e1rio com WordPress: o plugin InmoPro Sync | Tutorial 15\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 15 de 18<\/span><h2>O seu site e o plugin de WordPress<\/h2><p>Publique a sua carteira no seu pr\u00f3prio site com o plugin de WordPress do InmoProCRM, inclu\u00eddo em todos os planos: modelos, importador e os leads do site diretamente no CRM.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Obter a sua chave de licen\u00e7a<\/li><li>Instalar e ligar o plugin InmoPro Sync<\/li><li>Escolher os modelos da listagem e da ficha<\/li><li>Receber no CRM os pedidos do formul\u00e1rio do site<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=n8n_u5kyAQk&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> A sua chave de licen\u00e7a<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=n8n_u5kyAQk&#038;t=28s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:28<\/time> O plugin InmoPro Sync<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=n8n_u5kyAQk&#038;t=70s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:10<\/time> O site publicado<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>A sua carteira pode publicar-se sozinha no seu pr\u00f3prio site. \u00abO meu site imobili\u00e1rio\u00bb mostra os tr\u00eas passos: ter um site WordPress, instalar o plugin InmoPro Sync e colar a sua chave de licen\u00e7a. Esta \u00e9 a sua chave. Copie-a com um clique e, se algum dia for divulgada, pode gerar uma nova aqui. Embaixo, v\u00ea os sites que tem ligados. No seu WordPress, o plugin aparece como InmoPro Sync. Instala-se como qualquer outro plugin, carregando o ficheiro que descarrega do CRM. Nas defini\u00e7\u00f5es do plugin, cole a chave de licen\u00e7a e o plugin liga-se ao seu CRM. A partir da\u00ed, cada im\u00f3vel que publicar aparece no seu site, com fotografias e descri\u00e7\u00e3o. Na su\u00edte, escolha o aspeto dos seus im\u00f3veis, o design da listagem e da p\u00e1gina do im\u00f3vel, as cores e as caixas de pesquisa, sem mexer no tema do WordPress. E se o seu site j\u00e1 tinha im\u00f3veis, o importador tr\u00e1-los para o CRM para n\u00e3o come\u00e7ar do zero. \u00c9 este o aspeto do site, os im\u00f3veis do CRM publicados, com pesquisa e p\u00e1ginas de im\u00f3vel. Quando muda o pre\u00e7o no CRM, muda tamb\u00e9m aqui. E o mais importante, quando algu\u00e9m preenche o formul\u00e1rio de um im\u00f3vel, esse contacto entra diretamente no seu CRM com o im\u00f3vel que pediu e a pontua\u00e7\u00e3o do lead.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=n8n_u5kyAQk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-16\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/BpMZw5n2SaQ?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Ligue o seu e-mail, o Google Calendar e o seu software (API) | Tutorial 16\" aria-label=\"Reproduzir: E-mail, calend\u00e1rio e integra\u00e7\u00f5es\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/BpMZw5n2SaQ\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Ligue o seu e-mail, o Google Calendar e o seu software (API) | Tutorial 16\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 16 de 18<\/span><h2>E-mail, calend\u00e1rio e integra\u00e7\u00f5es<\/h2><p>Ligue o InmoProCRM \u00e0s suas outras ferramentas: o endere\u00e7o de onde saem os e-mails, o Google Calendar ou o Outlook, e o seu pr\u00f3prio software atrav\u00e9s de chaves de API e webhooks.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Configurar o remetente e verificar o seu dom\u00ednio<\/li><li>Sincronizar tarefas com o Google Calendar ou o Outlook<\/li><li>Criar uma chave de API<\/li><li>Configurar webhooks para receber notifica\u00e7\u00f5es<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BpMZw5n2SaQ&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> E-mail e calend\u00e1rio<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BpMZw5n2SaQ&#038;t=30s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:30<\/time> Chaves de API<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BpMZw5n2SaQ&#038;t=55s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:55<\/time> Webhooks<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Neste v\u00eddeo, ligamos o CRM ao resto das suas ferramentas, o seu e-mail, o seu calend\u00e1rio e o seu pr\u00f3prio software. Em E-mail, defina o endere\u00e7o de onde saem os e-mails do CRM e verifique o seu dom\u00ednio para que n\u00e3o acabem no spam. Em Tarefas, ligue o Google Calendar ou Outlook e as suas visitas e chamadas aparecem tamb\u00e9m no calend\u00e1rio do telem\u00f3vel. E se a sua ag\u00eancia tem software pr\u00f3prio, as chaves de API e os webhooks ligam-no ao CRM: leia a sua carteira ou receba um aviso sempre que algo muda. Em Chaves de API, crie uma chave para que outro programa possa ler ou escrever dados no seu CRM. D\u00ea-lhe o nome e guarde-a em seguran\u00e7a. S\u00f3 \u00e9 mostrada completa uma vez. Com os webhooks, o CRM avisa o seu sistema sempre que algo acontece, um novo contacto ou uma mudan\u00e7a de estado de um im\u00f3vel. Indique o endere\u00e7o, o tipo de dados e os eventos.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BpMZw5n2SaQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-17\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/lcEn7RozN-w?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"A app m\u00f3vel do InmoProCRM: o seu CRM no bolso | Tutorial 17\" aria-label=\"Reproduzir: A aplica\u00e7\u00e3o no telem\u00f3vel\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/lcEn7RozN-w\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"A app m\u00f3vel do InmoProCRM: o seu CRM no bolso | Tutorial 17\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 17 de 18<\/span><h2>A aplica\u00e7\u00e3o no telem\u00f3vel<\/h2><p>Leve o seu CRM imobili\u00e1rio no telem\u00f3vel sem descarregar nada de uma loja de apps: contactos, im\u00f3veis, agenda, notifica\u00e7\u00f5es e entrada com Face ID ou impress\u00e3o digital.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Instalar a app no iPhone ou Android<\/li><li>Ligar ou enviar WhatsApp a um contacto<\/li><li>Mostrar um im\u00f3vel e calcular o cr\u00e9dito<\/li><li>Receber notifica\u00e7\u00f5es e entrar com Face ID<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lcEn7RozN-w&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Instalar a app<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lcEn7RozN-w&#038;t=26s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:26<\/time> In\u00edcio e contactos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lcEn7RozN-w&#038;t=46s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:46<\/time> Im\u00f3veis e agenda<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lcEn7RozN-w&#038;t=65s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>1:05<\/time> Notifica\u00e7\u00f5es e Face ID<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>O InmoPro CRM tamb\u00e9m vai consigo no telem\u00f3vel. Abra-o no navegador do telem\u00f3vel e a aplica\u00e7\u00e3o arranca. Instale-a no ecr\u00e3 principal. No iPhone, com Partilhar e \u00abAdicionar ao ecr\u00e3 principal\u00bb. No Android, a partir do menu do navegador. Sem passar pela loja de aplica\u00e7\u00f5es. O ecr\u00e3 inicial mostra o seu dia num relance, tarefas, alertas e atalhos. Encontre um contacto e ligue-lhe ou envie-lhe uma mensagem por WhatsApp com um toque, ou abra a ficha com os cruzamentos, propostas e documentos. Mostre um im\u00f3vel com a galeria de fotografias e simule o cr\u00e9dito \u00e0 habita\u00e7\u00e3o \u00e0 frente do cliente a partir do menu da ficha. Consulte o calend\u00e1rio e marque as tarefas como feitas \u00e0 sa\u00edda de cada visita. Ative as notifica\u00e7\u00f5es para receber alertas das suas tarefas e pedidos. E no seu perfil, ative o acesso com Face ID ou impress\u00e3o digital para n\u00e3o ter de escrever a palavra-passe.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lcEn7RozN-w\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<section class=\"ip-curso__item\" id=\"tutorial-18\"><div class=\"ip-video__frame\"><button type=\"button\" class=\"ip-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/cnpSf3CB7CA?autoplay=1&amp;rel=0&amp;hl=pt&amp;cc_lang_pref=pt\" data-title=\"Ajuda, suporte, perfil e subscri\u00e7\u00e3o no InmoProCRM | Tutorial 18\" aria-label=\"Reproduzir: Ajuda, perfil e subscri\u00e7\u00e3o\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/cnpSf3CB7CA\/maxresdefault.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" loading=\"lazy\" alt=\"Ajuda, suporte, perfil e subscri\u00e7\u00e3o no InmoProCRM | Tutorial 18\"><span class=\"ip-video__btn\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"34\" height=\"38\" viewBox=\"0 0 34 38\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 2.5 31.5 19 3 35.5z\" fill=\"#6d3fd6\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><div class=\"ip-curso__text\"><span class=\"ip-curso__num\">Tutorial 18 de 18<\/span><h2>Ajuda, perfil e subscri\u00e7\u00e3o<\/h2><p>Onde encontrar ajuda dentro do CRM, como abrir um pedido de suporte, configurar o seu perfil e assinatura, e gerir o seu plano e faturas.<\/p><h3>O que vai aprender<\/h3><ul><li>Consultar o manual e perguntar ao assistente<\/li><li>Abrir e acompanhar um pedido de suporte<\/li><li>Carregar a sua assinatura para fichas de visita e contratos<\/li><li>Mudar de plano e descarregar faturas<\/li><\/ul><h3>Cap\u00edtulos<\/h3><ul class=\"ip-curso__chapters\"><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cnpSf3CB7CA&#038;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:00<\/time> Ajuda e suporte<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cnpSf3CB7CA&#038;t=33s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:33<\/time> O seu perfil<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cnpSf3CB7CA&#038;t=44s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><time>0:44<\/time> Subscri\u00e7\u00e3o e fatura\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><details><summary>Transcri\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo<\/summary><p>Em ajuda e suporte est\u00e1 o manual do CRM, organizado por temas, contactos, im\u00f3veis, calend\u00e1rio, funis, utilizadores, site, planos e os problemas mais comuns. E h\u00e1 o assistente, que responde com os seus pr\u00f3prios dados e o guia passo a passo. As conversas anteriores ficam guardadas. Se algo n\u00e3o funcionar, abra um ticket aqui e a nossa equipa vai v\u00ea-lo. Pode acompanhar o estado em \u00abOs meus tickets\u00bb. No seu perfil, mude a fotografia, os dados e a palavra-passe. E carregue a sua assinatura, usada nas fichas de visita e nos contratos que gerar. Em subscri\u00e7\u00e3o, v\u00ea o seu plano e o que inclui, e pode alter\u00e1-lo. Pagando anualmente, poupa dois meses. E em Fatura\u00e7\u00e3o, introduz os seus dados fiscais e descarrega todas as suas faturas.<\/p><\/details><a class=\"ip-curso__yt\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cnpSf3CB7CA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver no YouTube \u2192<\/a><\/div><\/section>\n<p class=\"ip-curso__intro\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLHOeTTBtSgO0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver a lista completa no YouTube \u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda a usar um CRM imobili\u00e1rio do in\u00edcio ao fim em 18 v\u00eddeos curtos: contactos, im\u00f3veis, contratos com assinatura digital, visitas, funis, WhatsApp, portais, o seu site WordPress e muito mais.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-curso.php","meta":{"_mbp_gutenberg_autopost":false,"rank_math_title":"Curso CRM imobili\u00e1rio gr\u00e1tis em v\u00eddeo: 18 tutoriais | InmoProCRM","rank_math_description":"Curso gratuito em v\u00eddeo para aprender a usar um CRM imobili\u00e1rio passo a passo: contactos, im\u00f3veis, contratos, visitas, funis, WhatsApp, portais e site. 18 tutoriais.","rank_math_focus_keyword":"curso crm imobili\u00e1rio","rank_math_robots":"","footnotes":""},"class_list":["post-355","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=355"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/355\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":359,"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/355\/revisions\/359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoprocrm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}