CRM imobiliário sem fidelização: porque importa para a sua agência

A permanência é o inimigo silencioso de muitos contratos de software. Parece um detalhe menor até decidir mudar de ferramenta e descobrir que há 8 meses de permanência, uma penalização por baixa antecipada e um processo de exportação de dados que parece projetado para frustrar-te.

Por que as imobiliárias odeiam a permanência

O setor imobiliário é cíclico. Há meses de muita actividade e meses em que o mercado abranda. Se você tem uma permanência de 12 meses com um CRM que custa 80€/mes, você está comprometendo 960€ sem saber se sua agência terá o mesmo volume de trabalho dentro de 6 meses.

Além disso, a permanência elimina a pressão sobre o fornecedor. Se você já tem atado, por que eles iriam melhorar o suporte ou adicionar funções? Os CRM sem permanência têm que ganhar sua renovação mês a mês, o que se traduz em melhor serviço.

As armadilhas dos contratos com permanência

Estas são as cláusulas que costumam esconder-se na letra pequena:

• Permanência mínima de 12 meses: Se você for antes, paga os meses restantes
• Quota de alta não reembolsável: Pagamentos de €200 por configuração e não devolvem nada se você não gosta
• Subida de preço automática: Após o primeiro ano, o preço aumenta 20% sem aviso
• Exportação de dados complicada: Quando você quer ir embora, você descobre que você não pode exportar seus contatos facilmente

Como proteger antes de assinar

Antes de se comprometer com nenhum CRM, verifica estes pontos:

• Há permanência mínima? Se há, quantos meses?
• Há quota de alta? É reembolsável?
• Posso exportar os meus dados a qualquer momento?
• O preço é fixo ou pode subir?
• Posso pausar a conta temporariamente?

Se a resposta a algumas destas perguntas lhe gera dúvidas, negocia ou procura outra opção. Não firmes contratos que te atem sem dar valor real em troca.

A alternativa: CRM sem permanência

Alguns CRM imobiliários oferecem planos sem permanência ou quota de alta. Você pode começar grátis, experimentar durante o tempo que quiser, e se não te convencer, você vai sem custo. Esse modelo existe, mas não é o mais comum porque os fornecedores estão interessados em atar-se.

InmoProCRM funciona exatamente assim: sem permanência, sem quota de alta, sem cartão de crédito para começar. Se você gosta de você, fique com você. Se não, você vai com seus dados. Não temos permanência porque preferimos que você fique pelo valor que recebe, não por uma cláusula contratual.

Se você está farto de permanências e contratos longos, Crie sua conta em InmoProCRM e teste sem compromisso. Decides você se você se queixar, não uma cláusula.